Imagerie
Fluidifiez et optimisez la prise en charge patient avec la digitalisation du parcours de soins
Comment l’expérience patient va évoluer suite à la crise sanitaire ?
L’imagerie médicale fonctionne depuis de nombreuses années à flux tendus, confrontée à l’augmentation constante des demandes d’examens, la pénurie de radiologues, et la saturation des appareils.
Aussi, le protocole sanitaire suite à la crise parait imposer une nouvelle contrainte à un secteur déjà fortement sous-tension. C’est en réalité une formidable opportunité de repenser son organisation, et d’innover en réimaginant le parcours patient en imagerie.
Avant la prise en charge du patient
Le patient devient désormais acteur de son parcours de soins. Il planifie son examen, prépare son dossier administratif et échange facilement avec le centre d’imagerie, sans avoir besoin d’appeler ou de se déplacer.
Voici les modules NEHS DIGITAL pour gérer au mieux la prise de RDV et l’accueil du patient :
- e-RDV : prise de rendez-vous en ligne
- Pré-admission en ligne au centre d’imagerie avant le rendez-vous
- Accueil téléphonique externalisé pour la prise en charge des demandes à toute heure
Pendant la prise en charge du patient
Le patient est pris en charge dès son arrivée dans le centre d’imagerie. Il est orienté directement vers sa salle d’examen où l’attend déjà le manipulateur. Moins d’attente, c’est moins de stress pour le patient et le personnel administratif et médical.
Voici les solutions de NEHS DIGITAL pour atteindre cet objectif :
- Borne d’accueil avec QR Code
- Orientation du patient : affichage dynamique sur écran
- Production du compte-rendu
- Téléradiologie avec possibilité d’un second avis pour le diagnostic
Après la prise en charge du patient
Le patient rentre chez lui, mais son parcours ne s’arrête pas là. Il continue à interagir avec le centre d’imagerie.
Voici les solutions de NEHS DIGITAL pour faciliter la communication :
- Diffusion des résultats
- Dématérialisation des envois
- Paiement en ligne
Comment optimiser les flux patient dans votre centre d’imagerie ?
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Webinar | Suite au COVID19, quel nouveau parcours patient imaginer en s’appuyant sur la digitalisation ?
Le protocole sanitaire suite au COVID-19 impacte un secteur de l’imagerie, déjà fortement sous tension. Il impose de repenser son organisation pour optimiser les flux patients. Après un bref rappel des enjeux et des évolutions du secteur de l’imagerie, Brice Pinchinat, Directeur des ventes IT, vous propose d’aborder l’ensemble de ces problématiques et de découvrir les solutions imaginées par NEHS DIGITAL pour y répondre.
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